MAGELLAN BLOCKSから新しく「コールセンター・パッケージ」が登場します。
オペレータとお客様との会話や、サポートセンターと現場との会話など、普通に会話している内容を、Googleの機械学習を活用し文章化。文章のままだけでなく特徴語の抽出などを行い、情報はBigQueryやSalesforceに保存。オペレータの支援や、会話の分析などを行えます。
MAGELLAN BLOCKSを活用すれば、IoTとの連携や機械学習を活用し、ビジネスの可能性をドンドン広げていけます。
セミナーでは、MAGELLAN BLOCKSの説明と、あたらしく登場したコールセンター・パッケージ。そして、実際の事例などをご紹介させていただきます。
[開催日時]
2016年10月18日(火) 15:00 〜 18:00(受付開始 14:30〜)
[開催場所]
株式会社グルーヴノーツ本社
福岡県福岡市中央区今泉1丁目19番22号
西鉄天神CLASS 3F TECH PARK MAKERS
[主催]
株式会社グルーヴノーツ
[共催]
株式会社システムフォレスト
[定員]
30名(先着順)
【セミナープログラム】
- セッション1(15:00〜15:40):『MAGELLAN BLOCKS』の機械学習活用について
講演者:株式会社グルーヴノーツ 代表取締役社長 最首 英裕 - セッション2(15:40〜16:40):MAGELLAN BLOCKSライブデモ
実際にBLOCKSによる機械学習システムの構築や、近日リリース予定のコールセンターパッケージをご紹介します。 - 休憩
- セッション3(17:00〜17:40):ユーザー導入事例:Vision APIの活用検証
講演者:嘉穂無線ホールディングス株式会社 システム部 宮田和三郎様 - QA/アンケート記載(17:40〜18:00)
※講演者・セッション内容は変更になる場合がございます。
受付を終了しました。多くの方に参加申込いただき、誠にありがとうございます。